诺浩在线客服系统

访客实时监测： 一旦访问者登录网站 系统会立即提示有新的访问者光临 仿佛为您的网站安装了一个监测雷达 使您不会错过任何一位潜在客户；能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息。 访客识别： 能识别访客来自哪个友情链接或广告链接；并可以知道访客的IP信息。访客进入网站后 浏览了哪些页面 当前在哪个页面上浏览。 主动邀请访客进行在线沟通： 能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信 得到了访客的众多信息后 网站在线客服人员根据判断 是否需要去邀请该访客。打破传统守株待兔的销售模式 立即主动与对方进行洽谈 帮助客户深入了解您的企业和产品 同时获取对方的采购意向、联系方式等信息。 聊天记录： 根据IP信息记录访客客户号 可以查询、浏览或统计分析 作为一套稳定的客户档案。管理人员可以随时查看客户与客服之间的聊天记录 了解每个员工的工作状况、客户满意度等 及时发现销售过程中出现的问题 提高工作效率和客户的满意的等。 离线留言： 不在线时记录用户留言 不错过每一个客户 并记录留言客户来源信息。...