SuperCRM包括商机管理 客户管理 联系人管理 商业活动管理 普通报价系统 自动报价系统 合同管理 费用管理 普通订单处理系统 向导式订单处理配送系统 服务请求受理 跟踪 投诉处理 竞争对手管理 产品管理 采购管理 仓库管理 项目管理 电子商务 电话营销 邮件管理 人事工资管理 工作计划和工作任务管理 信息发布 短消息功能 短信群发 邮件群发 传真群发 企业级权限设置 知识设置与检索。 模块 表单 报表自定义 灵活的自定义 强大生命力。 实现字段级的权限控制 可控制不同角色的用户对业务表单中的字段实现查看和修改权限的控制。 全面实现销售、服务业务流程管理的自动化、规范化 实现销售过程流程化管理[ 潜在客户=>商机=>跟单=>报价=>合同=>订货=>送货=>回款=>业务员绩效 ] 。 集成基于WEB进销存。 集成功能强劲的邮件系统（分发 转发 建档 归档）并与客户进行关联 支持批量邮件 信函 批量发送传真 批量发送短信。 集成人事 工资管理。 集成来电弹屏 录音 电话外拨 传真。 支持设置数据列表样式 根据相应的判定条件 使数据以不同的底色显示。 支持定制审核流程 流程到达时可选择通知方式（短信 短消息 EMail）。 支持字段历史修改追踪。 目前国内性价比最优的客户关系管理系统。