售后服务专家软件

售后服务专家软件 电梯行业 是一套电梯行业产品销售售后服务的计算机管理软件。该软件可以适用于电梯器材销售企业单位 主要提供于售后服务部门使用 售后服务人员通过软件可实现产品管理 客户管理 服务人员管理 产品销售记录管理 售后服务工单管理 其他功能：基础数据 费用管理 工单打印 产品销售综合查询 售后服务工单综合查询等功能。软件支持图片扫描输入登记 采用EXCEL格式查询报表方式 软件界面美观大方 操作简单明了。1 使用单位 电梯器材销售企业单位。 2 使用人 销售服务部门 工单管理人员 售后服务人员。 1 产品设置 自定义产品类型和产品基本资料。 2 客户管理 自定义客户类型和客户基本资料。 3 服务人员管理 自定义部门和员工基本资料。 4 产品销售记录管理 登记客户购买产品销售记录。 5 售后服务工单管理 登记服务工单 包含产品资料 客户资料 上门服务时间 服务内容 故障内容 发生的费用明细。 6 费用管理 登记管理每一个工单发生的费用明细。 7 销售综合查询 对产品销售记录的综合查询 可多条件、单条件和模糊查询。 8 工单综合查询 对服务工单的综合查询 可多条件、单条件和模糊查询。 9 预约提醒设置 设置预约提醒时间 提示临近到期的工单。 10 工单打印 打印服务工单资料。 11 基础数据设置 设置产品类型 客户类型 部门 费用类型方式。