美容整形医院信息管理系统 是深圳市云美科技有限公司面向整形容医院、美容会所、整形美容专科定制研发的全套软件系统。该软件系统通过一卡通号对顾客的咨询登记（如电话咨询、网络咨询、面谈咨询 并对顾客的整形手术、激光治疗、美容护理等项目进行预约安排 接收顾客的预交款 计算收费项目费用 办理会员卡 进行各种美容护理产品的配料管理 打印结算收据。本软件涉及整形美容业务中各个环节 能极大地提高整形美容业务工作人员的工作效率 简化繁琐的手工操作 增强企业内部各业务部门之间的协同工作。通过本软件系统提供的各种统计报表 对整形美容的各项业务数据进行分析、挖掘、汇总 为企业领导的决策提供了翔实的数字实证 从而全面提升企业的数字化、信息化、现代化管理水平。 使用本系统能给您带来什么？ 整形美容业务全方位的信息化解决方案； 涵盖整形美容医院业务中的TMK（电话咨询）、顾客现场咨询、预约安排、客户关系管理、手术回访、客户回访、HIS管理、会员卡管理、前台收银、财务管理、住院管理、办公管理等几大范畴； 多角度、深层的信息查询功能； 随心所欲的统计功能； 直观动态的各式图形分析； 强化数字管理 提高管理水平； 报表清晰、专业 能够满足日常的诸多工作；例如 电话咨询媒体来源分析报表 咨询师业绩统计报表 护理产品日（月、季度、年）消耗统计报表 收银员交款日报等。 完全完美的整形美容医院的业务模式 从此 管理轻轻松松。 一、管理目标 它可以对医疗整形医院的运作、业务流程进行有依有据的管理 从而提升内部管理和加强客服服务的质量。整个软件业务的流程是从电话咨询预约---》前台通过导诊---》咨询医师---》收费---》药品物资发放---》医生治疗执行情况登记（记录手术过程 并做好术后 治疗的时间设置便于回访）---》病历档案管理（中包含治疗过程中的处方和术前、术中、术后的一系列图片的管理）---》后期回访 各部门之间互相协同 根据授权查看授权范围内的业务数据 上级可以看下级的所有数据 平级之间各不相干的全方位的信息化管理软件：二、软件运用范围: 1、客户来源分析 2、电话咨询分析 3、客户搜集 线索开发 潜在、成交客户跟踪 客户咨询4、客户消费业务 5、收银系统 6、药品的发放管理 7、项目执行管理及后续的客户服务跟踪（包含查询当天的手术情况和复诊情况） 8、病历档案管理（中包含治疗过程中的处方和术前、术中、术后的一系列图片的管理） 9、药品及物资进销存管理 10、客户关系管理（包含了礼品赠送、礼品兑换、客户投诉、客户生日提醒、客户治疗明细等等的一系列的管理 11、会员管理 12、办公管理（公共管理、员工档案管理、车辆管理、设备维修管理、后勤管理等等） 13、公共管理（包含了医院的信息发布管理、信息查询管理、医院信息交流管理、短信群发管理、邮件群发管理、电视杂志投放管理、个人计划管理、办公自动化管理） 14、多层的数据统计分析 15、决策分析 三、系统的主要特点: 1、设计专业 功能实用 操作方便 本系统按照整形医院实际的管理流程设计 涵盖了其日常的经营活动 能方便有效地进行日常管理和业务操作；对每一笔收入和消费情况井井有条的进行管理和记录 并可以随时进行查询核对。本系统的操作方便 大部分操作只用鼠标点击选择即可 节约了文字输入的时间 提高了效率。2、先进的技术支持连锁管理 可通过网络与各地/级下属单位及部门形成实时的互动连接 实现企业的集中与分级管理 实现各部门之间的相互监督。3、顾客资料尽在系统 查找快速 针对整形美容行业的日常业务管理和实际管理需要 系统从客户的电话咨询预约到---》咨询医师---》收费---》药品物资发放---》医生治疗执行情况登记（记录手术过程 并做好术后 治疗的时间设置便于回访）---》病历档案管理（中包含治疗过程中的处方和术前、术中、术后的一系列图片的管理）---》后期回访 这一整个的业务流程都详细的记录 方便快速的查找客户的资本资料和业务信息。4、详尽的病历档案管理 减少医疗纠纷 针对整形美容行业的特点 系统内设的病历档案的管理 是病程检查的记录 治疗过程中的处方和术前、术中、术后的一系列图片的管理 把各种相关的资料都记录在案 既方便管理、查阅 又可作为日后调解医疗纠纷的依据。5、先进的业务管理功能 针对整形美容行业不同的项目 可以自行设置包括美容皮肤、激光美容、美容外科、美容牙科类的具体项目及相关的情况。可以根据整形美容机构不同的经营特点进行调整和设置 可满足整形美容机构复杂多变的管理需要。6、先进的客户关系管理及会员制管理功能 对会员消费情况进行录入 在消费的时候系统会自动为该会员积分 达到一定的积分会自动升级会员级别。也可以增加会员消费商品的详细信息 支持会员卡续费 会员卡挂失、取消挂失、会员换卡、会员卡转帐、查看会员卡信息等操作。7、咨询电话录音 提高咨询师水准 系统中有一项咨询管理的功能 每咨询师与客户的谈话内容都可以录音 咨询师可以经常回放与客户的对话 减少与客户的沟通障碍 从而避免客户的流失。8、集成手机短信功能 可通过手机短信群发方式来推广新项目、新产品和其他优惠活动 能达到很好的宣传效果 可以更具体的针对现有的客户群体进行有效的宣传 提高美容医院宣传力度。9、实时的库存管理 对整形美容医院销售或自己使用的产品进行管理 可以随时查询库存状况 库存上下限报警（提醒哪些产品需要进货 那些产品滞销）；对各个部门的领料、退货情况等可以实时查询 实时掌握库存情况。10、报表内容丰富 系统提供各种管理报表 经营分析报表 支持各种查询方式 满足整形美容机构改革进行管理分析统计的需求。11、完善的备忘提醒功能 系统提供全方面的备忘提醒：包括阅读重要通知、阅读备忘录、客户复查通知、客户生日提醒、收款通知、付款通知、工作计划、库存提示。 如客户复查通知可以提醒使用者顾客的复查时间 以便即使地通知顾客来复查。12、系统安全可靠 系统对管理权限进行分级管理 不同的操作人员有不同的功能权限 使系统具有更高的保密性、安全性；同时系统提供备份功能 保证数据的存储安全。