乐语在线客服

乐语是一款智能网络营销与在线客服系统 它由流量转化、营销效果分析和营销效果诊断三大模块组成 乐语操作界面简单易用 数据分析详细明了。 乐语目前拥有五个版本：乐语企业版 乐语医疗版 乐语集团版 乐语VIP版 乐语服务器版。其中前四个版本为运营版本 乐语公司提供运营环境和服务支持 客户每年提供年/多年服务费用 享受服务与支持。乐语服务器版本是定制作开发版本 在乐语目前现有功能基本上 根据客户需求 提供全面即时通讯系统解决方案。 乐语6.0.6.6版本新增功能： 1、可以查看同一IP地址访客与你的对话记录 2、可以更换乐语客户端皮肤 3、可以设定来消息时客户端自动弹出对话框 4、可以设定在多长时间内访客不应答 对话自动结束 在个人配置 自动回复选项中设置 5、主操作界面可以变小（类似MSN/QQ的聊天框 一边收发即时消息一边浏览其他网页） 也可以变大 6、可以显示访客点击的分组信息 比如访客点击业务咨询还是技术支持过来 7、优化了监测列表 可以支持数千访客在线而不影响性能 8、对访客的来源和页面切换逻辑监测更加准确 9、邮件图标可以自动配置 大大简化了原来配置邮件图标的复杂操作。 系统初始化配置： 1.部门设置（设置部门）：在管理中心 系统配置-部门管理中设置 2.客服设置（增加坐席账户）：在管理中心-系统配置-客服管理中设置 3.客服分组设置（增加在线接待组）：在管理中心-系统配置-客服分组管理中设置 4.常用语分类（常用语类别设...