客服通

客服通 也叫网站客服通 由新加坡金桥科技独立开发的“Online Ask Me”顾名思义就是在线问我 是一款无需安装的即时交流系统 只需申请一个帐号 将一段代码嵌入贵站网页中 就可以让客服人员“看见”所有到达您网站的访客 而且可以看到访客的来源、使用的搜索引擎等 您可以主动发起对话与访客沟通 进行产品推销 从而大大提高产品销售成功率。提升访客满意度 抓住每一商机 把每一位访客都变成真正的客户。 网站在线客服通(Online Ask Me)整合了文字和语音等多种交流方式 访客无需安装任何插件 即可与网站客服进行免费实时的联系。 我们知道 很多企业花了昂贵的价格制作和推广网站 但只是将网站当作一个展示平台 丢置一边 几乎不管 网站得不到利用 网站的价值得不到完全展示 如果您也遇到这个难题 那么请您一定要认真的了解我们的在线客服通 她具有以下主要的几个特点：一、访客一打开网站 在线客服通就会马上知道 并会自动邀请访客 类似顾客到了商店 营业员马上迎出欢迎的模式！二、访客跟客服可以进行在线适时文字、语音视频聊天；传送文件、截图等 让访客完全感受到好像到了您的公司与销售员面对面洽谈洽谈业务。三、客服可以统计网站访问量、访问来源、访问关键词等信息 对于网站的营销推广起到很好的作用！四、客服可以适时观察访客停留哪些页面 在关注网站什么信息等 为更好的推销自己的服务跟产品作出正确的判断！五、客服不在线时 访客洽谈内容会自动转入留言信箱 相当于贵公司网站拥有一个留言系统的功能 保障了网站24小时正常接待客户的特性 不会错过任何一个客户！六、客服之间可以相互转接访客信息 达到一个呼叫中心的功能 将访客更准确的引导至相应的客服 更专业的回答客户的问题！七、客户可以对客服的服务进行评分以及评语 使公司更好的管理、培训客服队伍 提升服务水平！八、在线客服通可以展示公司名片以及客服名片 同时也可以展示公司的相关小短片广告以及公司最新消息公告 这个是一些小网站以及静态网站无法适时更新的动态信息 我们可以帮你很方便的展示给每个客户 达到动态网站的功能！九、在线客服通有多种语言供访客选择 不管是来自世界各地的客户 都可以使用切换相应的语言界面来进行沟通。一个在线客服通=客服在线系统+留言系统+动态信息展示系统+呼叫中心系统+客户反馈系统 是网站的好伴侣 非常实用的企业营销在线工具！让您的网站会说话 把您的产品推向全世界 将网站的功能完全利用起来 是我们在线客服通追求的目标！通过以上的了解 我们有理由相信您一定会选择我们的网站在线客服通！