云点滴客户关系管理CRM

一、程序简介云 点滴客户解决方案是针对中小企业量身制定的具有简单易用、功能强大、永久免费使用、终身升级维护的智能化客户解决方案。依托功能强大、安全稳定的阿里云平 台 性价比高、扩展性好、安全性高、稳定性好。高内聚低耦合的模块化设计 使得每个模块最大限度的满足需求 相关模块的组合能满足用户的一系列要求。简单 易用的云备份使得用户随时随地简单、安全、可靠的备份客户信息。功能强大的报表统计使得用户大数据分析变的简单 更加容易的制定销售战略。集成的短信发送 使得用户随时随地的为公司客户发送短信。简单易用的操作界面使得用户快速上手。二、主要功能一、个人中心：通讯录备忘录电话薄主要用于添加联系人信息 相当于通讯录功能 可以存贮相关联系人的基本信息 姓名、联系方式、地址、邮箱等。工作日志主要用于记录个人工作生活中大小事情的备忘 相当于备忘录功能 后期将会添加到期提醒功能 提示您什么时间做什么事情。二、任务管理：工作交流平台指派任务主要用于公司内部成员之间进行任务指派的功能 包括完成任务的具体要求和最后期限 及时指派给负责人 并可以对完成情况反馈结果进行查看。查看任务用于被派送任务的查看和管理。日志管理对每日、每周、每月的工作情况及时向上级领导反馈的功能 支持图文并茂的展现形式。批注日志对下属工作情况的浏览 并及时根据完成情况给予批注。三、资讯管理：信息传播平台资讯管理公司内部可以发布公司新闻、任命通知、放假通知、会议通知等四、机会管理：挖掘潜在客户机会公海管理机会是指有关个人、公司一些原始数据信息 这些信息可能来自于商业展会、会议营销、广告等其它的商业活动 每一条机会都有可能发展为有效的客户。销售机会信息、销售机会描述、销售机会指派、申请、关闭。个人机会管理对自己销售机会进行管理 可丢弃 开发成功或者生成客户。机会申请管理对所有申请销售机会进行分配。五、客户管理：有效管理客户客户信息管理全面记录客户信息 包括客户基本信息、联系人信息、产品或服务购买记录、账款往来 交往记录等等 在一个界面里可以查看以上所有信息。并可以对客户信息共享或放入公海或申请或指派。公海申请管理可以对公海中的客户进行指派。公海池管理公海池中的客户可以申请、转移、共享、生成客户。六、产品管理：清晰产品归类产品信息管理可以记录产品详细信息 比如货号 颜色、尺码、所属类别 成本价 零售价等基本信息。七、合同管理：记录业务往来合同维护主要记录业务往来记录、含合同明细、订单记录、付款方式、付款金额、回款记录等。有未审核的款项会有提示。合同审核可以分配相关人员审核合同信息 生效后不可更改内容；但可以添加回款记录 在回款审核中进行审核。合同回款可以在合同维护中添加回款记录 并在此处进行回款审核。八、账号管理： 企业用户信息自定义账号分配管理员用户可以自由设置企业组织架构管理员用户可以设置多个管理员用户可以自由添加用户账号用户级别可以自定义可以管理员工基本信息每个用户有独立的用户名和密码权限控制各用户的权限可以细化到各栏目各用户的权限可以细化到每项操作各用户的权限可以细化到操作范围各用户登陆系统后 功能菜单可以各不相同离职员工处理可以冻结用户账号可以将已冻结用户的工作转移给其他用户可以随时再激活已冻结账号十、系统设置：公司信息自由设置 公司信息管理自由设置公司基本信息 包含公司LOGO、公司网址、地址和网站管理人员组织机构管理设置公司组织机构 并添加相关人员权限设置通过自由滑动对每一个功能模块自由设置权限用户管理可以对公司每个员工基本信息进行设置、进行权限设置数据字典可以自定义设置每个功能模块中下拉框的字段登陆日志可以查看用户登陆情况十一、云备份： 移动数据宝库云备份一键备份数据 客户信息 公司信息永不丢失更新记录：1、新增手机绑定手机号码登陆与解绑功能2、修正个人中心->个人备忘录特殊字符处理问题3、更新云备份上传接口.