维特售后服务管理软件 是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。可适用于任何企事业单位 主要提供给售后服务部门使用 售后服务人员通过软件可实现用户信息管理、合同信息管理、物流信息管理、安装信息管理、回访信息管理、故障信息管理、维修信息管理 其他功能：用户权限管理 数据库备份与恢复 用户信息组合查询 其他项目管理等功能。软件操作简单方便 界面美观大方 专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益. 该软件设计简约 功能实用 操作简便 界面友好 来电显示（装一个来电显示盒） 无需复杂学习即可轻松使用。 系统特点 *运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台 界面清晰直观 操作简便。 *系统具有完善的安全性设计 能设置多级权限控制体系 可自定义使用权限及密码。 *系统集客户录入、合同信息、物流信息、安装信息、回访信息、故障信息、维修信息等诸多管理于一身 大大方便了管理者使用。 *客户来电显示并自动查询客户记录 只要装上来电显示盒 即可在查询条件中 显示出来电电话 直接查询出该客户的信息 从而提供工作效率。 *维特独创的组合查询/分析技术 功能强大 不漏过任何一条信息 统计报表及时统计 合同信息统计 安装信息统计 回访信息统计 维修信息统计 故障信息统计 物流信息统计。 *更多的自定义选项的管理 用户根据自己的需求设定发货方式 型号 备件 故障频率 处理方法 员工管理 处理结果 故障级别 故障现象 职务 用户类型 起保日期 商务负责人。 *每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同 可用菜单亦不相同 保证了系统的安全性和保密性。。 *用户得到的绝不仅仅是一套软件 而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结！让你始终处于该行业的领跑线上！！！ 单机版是在一台电脑上使用 注册的时候我们是根据机器码来生成注册码的。局域网络版是在局域网内的不同电脑上使用 一台电脑作为服务器端 其他电脑作为客户端 客户端连接的是服务器端的数据库 客户端也就访问服务端的数据 从而实现了数据共享。而单机版没有这个功能.单机版和网络版在功能上是一致的.