对于这种情况,您可以尝试以下解决方案:
确保您的网络连接是稳定的。如果您使用的是 Wi-Fi,请检查您的路由器是否正常工作,并确保您的电视和路由器之间的信号足够强。
尝试重新启动电视或重新启动路由器。有时,这可以解决网络问题。
尝试在电视上打开其他应用或网站,看看是否能够正常访问。如果您无法访问其他内容,则可能是网络问题导致的。
如果以上解决方案都不起作用,建议您尝试清除软件的缓存和数据,或者卸载并重新安装软件。这可能会解决一些软件内部的问题。
如果仍然无法解决问题,建议您联系电视制造商或软件供应商的客服,获取更多帮
最佳回答 2023-01-16